Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.technores.pl. Administratorem danych osobowych jest Technores, kontakt: info@technores.pl (dalej: „Administrator”).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Zapewniamy, że dane są przetwarzane w sposób przejrzysty, rzetelny i bezpieczny.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

• Kontakt z użytkownikami – jeśli użytkownik dobrowolnie poda swoje dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu), przetwarzamy je w celu udzielenia odpowiedzi na pytania lub przedstawienia oferty.
• Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy – przetwarzamy dane w celu realizacji zgłoszeń i zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
• Realizacja usług – w przypadku zamówienia usług przez stronę internetową, przetwarzamy dane w celu realizacji umowy.
• Analiza ruchu na stronie – wykorzystujemy narzędzia analityczne do monitorowania aktywności użytkowników i optymalizacji działania strony.
• Zabezpieczenie interesów Administratora – jeśli jest to konieczne, dane mogą być przetwarzane do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
  
  

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Podczas korzystania z naszej strony mogą być zbierane następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy (jeśli podane).
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka internetowa, system operacyjny.
• Dane analityczne: informacje o zachowaniach użytkowników na stronie, zapisywane przez Google Analytics.
  
  

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych (np. zapis do newslettera).
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do realizacji umowy.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora, np. ochrona przed roszczeniami.
  
  

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Do momentu wycofania zgody.
• Do czasu zakończenia świadczenia usług.
• Przez okres niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
  
  

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane:

• Podmiotom współpracującym przy realizacji usług.
• Firmom IT zapewniającym obsługę techniczną strony.
• Organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.
  
  

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona korzysta z plików cookies w celu analizy ruchu i dostosowania treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

8. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii.
• Poprawienia nieprawidłowych danych.
• Usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie.
• Złożenia skargi do PUODO.
  
  

9. Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych prosimy kierować na adres: info@technores.pl

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest dostępna na stronie www.technores.pl.